【名词&注释】
氟尿嘧啶(fluorouracil)、鱼腥草(heartleaf houtluynia)、大青叶(dyers woad leaf)、板蓝根(isatis root)、α-葡萄糖苷酶抑制剂(α-glucosidase inhibitor)、体位性低血压(postural hypotension)、降血糖药(hypoglycemic agents)、管理部门、参考答案、及时处理(timely treatment)
[多选题]有关药品零售的说法,正确的是
A. 处方药可采用开架自选的销售方式
B. 药品拆零销售应提供药品说明书原件
C. 应当在营业场所公布药品监督管理部门的监督电话,设置顾客意见簿
D. 应及时处理(timely treatment)顾客对药品质量的投诉,并向药品监督管理部门报告