【导读】
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1. [多选题]下列哪个选项体现了纳税服务的差异性( )
A. 纳税咨询电话的服务人员甜美的声音 B. 纳税咨询服务人员接待不同的纳税人的咨询 C. 在办税服务厅，窗口服务人员有时很闲，有时又很忙碌需要加班 D. 征期和非征期的需求波动
