1. [单选题]文件扩展名为()的文件是一种压缩文件。
A. .arj
B. .com
C. .dot
D. .doc
2. [单选题]实现对文件的移动，应对选中的文件执行的操作是______。
A. 先复制，后粘贴
B. 先剪切，后粘贴
C. 先复制，后粘贴快捷方式(shortcut)
D. 先剪切，后粘贴快捷方式(shortcut)
3. [单选题]编辑页眉页脚，须在()菜单下切换至页眉页脚视图。
A. 编辑
B. 视图
C. 格式
D. 设置
4. [单选题]通配符指的是键盘上（ ）。
A. 句号和叹号
B. 星号和问号
C. 冒号和引号
D. 逗号和顿号
5. [单选题]关于DNS的描述,正确的是哪个?。()A用于映射IP地址到MAC的对应关系
A. 用TCP协议的53号端口和UDP协议的53号端口工作
B. 计算机网络没有DNS是无法通信的
C. DNS是网络层协议
6. [单选题]在Windows中，默认状态下切换中文和西文输入状态，可用______命令。
A. Alt+Tab
B. Ctrl+Shift
C. Alt+空格
D. Ctrl+空格
7. [单选题]在Windows XP中，鼠标的基本操作主要有()。
A. 按左键拖动
B. 按右键拖动
C. 按滚轮键拖动
D. 按左键、右键或滚轮键拖动
8. [单选题]在开始菜单中选择()可以打开应用程序。
A. 搜索
B. 运行
C. 设置
D. 帮助
9. [单选题]（）是计算机与用户通信的桥梁。
A. 输入设备
B. 输出设备
C. 打印设备
D. 路由设备
10. [单选题]在BPM中代理与代办描述错误的是()
A. 代理定义的是规则，其委派范围包括满足条件的所有任务
B. 代办是针对单个任务进行的
C. 代理跟待办相同
D. 代理跟待办不同
