【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、观察法、知名度(popularity)、不喜欢(dislike)、紧急情况(emergency)、投标书(tender)、秘书处(secretariat)、含沙射影(make insinuations)、否定性的(negatory)、非正式的(informal)
[多选题]秘书审核文稿时，应包括对文稿的（）审核
A. 接发电子邮件，紧急情况和日常情况
B. 文件归档保存，秘书处(secretariat)的生产车间
C. 接到客户的电话投诉和信件投诉
D. 收到电子邮件，内部客户与外部客户
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举一反三：
[多选题]宴请时，应根据（ ）确定宴会的规格。
A. 宾客所在的行业
B. 宾客的社会知名度
C. 宾客的数量
D. 宾客的职务身份
[单选题]非威胁的交流环境包括（ ）。
A. 座位安排、集体空间、光线要求
B. 秩序安排、私人空间、光线要求
C. 桌位安排、私人空间、音像要求
D. 座位安排、私人空间、光线要求
[单选题]秘书要使自己的发言受到重视，就应该注意在沟通中（ ）。
A. 抢准话头，使用否定性的(negatory)语言
B. 定准内容基调，见隙发言
C. 话中有话，含蓄地否定他人意见
D. 见隙发话，不给他人留有机会
[单选题]如果你不喜欢过春节，你的理由是（ ）。
A. 太累，休息不好
B. 花钱太多
C. 又长一岁
D. 好东西吃多了，影响健康
[单选题]投标书是提供给招标人的备选（ ）的文本。
A. 标函
B. 方案
C. 说明
D. 公告
[单选题]你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明( )
A. 没必要，也不是他的孩子
B. 他高尚的人格值得学习
C. 有必要，这给很多人提供了机会
D. 与我无关，不愿作评价
[单选题]在调查分析管理人员能力现状时，由于非正式的(informal)观察法很难获得被观察人的配合，所以一般采用正式的观察法。( )
A. 正确
B. 错误
[单选题]多议题会议中，应将需集中大家智慧拿出创意见解的议题排列在（ ）。
A. 会议最后
B. 会议中间
C. 会议前半部分
D. 会议间歇休息后
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