1. [单选题]成山头位于山东半岛的最东端，在海图上称为（ ）。
A. 天尽头
B. 成山角
C. 山东高角
D. 山东东角
2. [单选题]冰川湖是由冰川作用(glaciation)而形成，我国此类湖泊主要分布在（ ）。
A. 云贵高原
B. 东北地区
C. 内蒙古高原
D. 青藏高原
3. [多选题]将下列唐代的诗句选出（ ）。
A. 三山半落青天外，二水中分白鹭洲
B. 万籁此俱寂，但作钟磬声
C. 人家在何许?云外一声鸡
D. 坐观垂钓者，徒有羡鱼情
E. 欲把西湖比西子，、淡妆浓抹总相宜。
4. [多选题]一名外国游客水土不服(climatic sickness)，导游员小王的做法中( )是不妥的。
A. 亲自陪客人去医院就医
B. 主动为客人垫付了挂号费
C. 置之不理(wave aside)，将该客人留在饭店内休息
D. 给客人一些医治该病的中药
5. [单选题]导游服务( )的特点要求导游人员有高胜的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。
A. 关联度高
B. 独立性强
C. 复杂多变
D. 脑体高度结合
