【导读】
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1. [单选题]质量控制的基础是
A. 明确的目标 B. 管理者的素质 C. 良好的组织文化氛围(cultural atmosphere) D. 及时的信息沟通体系 E. 各类质量标准
2. [单选题]对一位需住院的心力衰竭患者，住院处(hospitalization office)的护理人员首先应
A. 卫生处置 B. 介绍医院的规章制度 C. 立即护送患者入病区 D. 通知医生做术前准备 E. 了解患者有何护理问题
