
【名词&注释】
人力资源管理(human resource management)、自我实现(self-realization)、重点工作(key work)、有利于(beneficial to)、研究结果(results)、培训评估模型(evaluation samples of training)、重要工作(important work)、市场营销信息系统(marketing information system)、工作进度(job schedule)、帕特里克(patrick)
[单选题]以下关于员工晋升计划的描述,不正确的是( )。
A. 有计划地提升有能力的人员,以满足职位对人的要求,是组织的一种重要职能
B. 从员工个人角度来说,有计划地提升会满足员工自我实现的需求
C. 晋升计划是企业晋升政策的一种表达方式,不可以用指标来表示
D. 从企业角度来说,有计划地提升合格员工有利于企业人力资源的更新与储备
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举一反三:
[多选题]绩效内涵涉及的理论不包括:()
A. 绩效产出论
B. 绩效品质论
C. 绩效因素论
D. 绩效行为论
[单选题]企业市场营销信息系统(marketing information system)由四个子系统组成,其中,企业营销人员使用最多的、最基本的信息系统是()。
A. 内部环境报告系统
B. 外部信息收集系统
C. 营销信息处理系统
D. 营销调研系统
[单选题]营销信息系统是由人、设备与程序所构成的持续和相互作用的结构。( )是对企业所面临的特定营销环境的有关资料及研究结果作系统的设计、收集、分析和报告的活动。
A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 营销调研系统
D. 营销分析系统
[多选题]根据美国学者唐纳德?柯克帕特里克(patrick)(D.L Kirkpatriek)提出的“柯式培训评估模型”,员工培训和能力开发效果的评估包括( )。
A. 反应层评估:受训者满意程度
B. 学习层评估:受训者在知识、技能、态度、行为方面的收获
C. 行为层评估:受训者工作中行为的改进
D. 结果层评估:组织获得的经营业绩
E. 领导层评估:领导者满意程度
[多选题]咨询项目控制是达到预定的目标、保证咨询工作质量的重要工作(important work)。咨询项目控制的重点工作内容一般包括( )。
A. 咨询项目组与客户是否保持了良好的合作关系
B. 各项咨询工作进度(job schedule)是否按预定的计划进行,并处于有效的控制之中
C. 项目财务管理是否有效
D. 咨询项目组是否积极组织客户开展了改善方案的实施活动
E. 客户是否按合同及时支付项目费用
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