1. [单选题]质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一理念最早是由( )提出的。
A. 朱兰
B. 石川馨
C. 戴明
D. 菲根堡姆
2. [单选题]设P(A)=1/2,P(B)=1/3,且A包含B,则P(A-B )为________。
A. 1/2
B. 1/3
C. 1/6
D. 5/6
3. [单选题]财务部收集了一个月内各部门及人员未及时完成差旅推销的数据，可以（ ）。
A. 利用排列图找出主要部门或人员
B. 利用因果图分析未及时推销的原因
C. 利用控制图监控过程波动
D. 利用直方图分析分布形状
