1. [单选题]旅游者在旅行途中突患重病，下列做法正确的是（ ）。
A. 立即把自己的药品给患者服用
B. 到达目的地后立即抢救
C. 请机组人员(air crew)、列车员或船上服务人员寻找医生，并通知下一站急救中心和旅行社准备抢救
D. 立即停止所有的旅游活动
2. [单选题]见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为是( )。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 画龙点睛法
D. 制造悬念法
3. [单选题]下面说法正确的是( )。
A. 古代的向导不具有职业性
B. 古代的旅行和现代意义上的旅游是一样的
C. 旅游从兴起时就是一种普遍的活动
D. 早期的导游服务包括向导服务和讲解服务
4. [多选题]在对导游员的技术划分中，对特级导游员的评定标准是（ ）。
A. 至少有五年以上从业经历
B. 有高水平的科研成果
C. 在国内外同行中有较大影响
D. 深受领导赏识
5. [多选题]旅游故障是在旅游过程中发生的，一般都具有以下特点（ ）。
A. 突发性
B. 不可抗性
C. 复杂性
D. 危害性
E. 复合性
6. [单选题]我国现存年代最早的砖塔是（ ） 。
A. 应县木塔
B. 嵩岳寺塔
C. 西安大雁塔
D. 妙应寺白塔
7. [单选题]旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的( )。
A. 法律性文件
B. 契约性文件
C. 指导性文件
D. 参考性文件
8. [单选题]对于旅游团提出的特殊饮食要求，导游应该（ ）。
A. 不予满足
B. 一切要求旅游者自己解决
C. 如果旅游协议里没有规定，则不用理睬
D. 可与餐厅联系，在可能地情况下尽量满足
9. [多选题]设立国内旅行社的基本条件是（ ）。
A. 具备足够的营业用房和办公设备(office equipment)
B. 具有国家颁发的《旅行社经理任职资格证书》的总经理或副经理一名
C. 注册资金(registered fund)不少于l50万元人民币
D. 需缴纳l0万元人民币的质量保证金
10. [单选题]民航机场建设费是从( )年开始收取的。
A. 1992
B. 1996
C. 2000
D. 2004
