【导读】
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1. [多选题]科学管理阶段的代表理论有
A. 科学管理理论
B. 管理过程理论
C. 人类需要层次理论
D. 人际关系学说
E. 行政组织理论
2. [多选题]下列属于家庭外资源的是
A. 亲朋好友的关怀
B. 宗教团体(religious groups)的支持
C. 家庭设施的改变
D. 社会赞助和保险
E. 卫生服务的可用性
