【导读】
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1. [多选题]服务人员在对待下级时，应当把握的原则有()。
A. 认真尊重
B. 悉心照顾
C. 主动体谅
D. 维护威信
2. [单选题]联系用的手信号中，( )的显示方式，昼间为拢起的手信号旗作圆形转动，夜间为白色灯光作圆形转动。
A. 过标信号
B. 互检信号
C. 道岔开通信号
D. 连结信号
3. [单选题]定期复训包括以下哪些内容()
A. 工作位置方面的问答和考核
B. 应急生存训练
C. CRM
D. 全部都对
4. [单选题]成都被誉为“天府之国”是由于拥有( )的缘故。
A. 武侯祠
B. 杜甫草堂
C. 都江堰
D. 青城山
5. [单选题]电话中断后发出的列车(持有附件三通知书(advice)之一的列车除外)，列车不准( )。
A. 退行
B. 分部运行
C. 在区间停车
D. 跟踪出站调车
