【导读】
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1. [单选题]影响社区护理质量的主要因素是
A. 护士自身的素质
B. 护患关系
C. 医患关系
D. 医疗水平
E. 服务态度
2. [单选题]弗德里克(derek)·赫兹伯提出
A. 行为改造理论
B. 激励一保健理论
C. 需要层次理论
D. 公平理论
E. 期望理论
