【名词&注释】
银行业(banking)、商业银行(commercial bank)、从业人员(jobholder)、人民币(rmb)、理财产品(finance product)、活期存款(current deposit)
[单选题]单位活期存款(current deposit)账户中的一般存款账户不得办理（ ）。
A. 借款相关的业务
B. 转账结算
C. 现金支取
D. 现金缴存
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举一反三：
[单选题]银行业从业人员处理客户投诉时，（ ）。
A. 不应当理会客户错误的投诉和建议
B. 应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
C. 若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置
D. 应当将处理的进展和结果适时地告诉客户
[单选题]对综合理财产品(finance product)的销售管理内容表述错误的是（ ）。
A. 商业银行在销售任何理财产品(finance product)时，建立必要的委托投资审计制度
B. 未经客户书面许可，商业银行不得变更客户资金的投资方向的
C. 其他理财产品(finance product)的销售起点金额应低于保证收益理财计划的起点金额
D. 确定不同理财产品(finance product)的起点金额，固定收益理财计划，人民币应在5万元以上，外币应在5000美元以上
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