1. [多选题]咨询人员在判断企业市场细分是否有效时，应考虑的主要因素是（ ）。
A. 可衡量性
B. 可占领性
C. 可盈利性
D. 可操作性
E. 市场完整性
2. [单选题]设备改造战略决策的方法是（ ）
A. 树形决策法
B. 净现值法
C. 投资回收期法(payback method)
D. 保本点法
3. [单选题]初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下选项中，在初步洽谈时不应该讨论的是（ ）。
A. 向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效
B. 了解客户需求及所在企业面临的主要问题
C. 向客户介绍本公司所有咨询项目和优势
D. 了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
4. [多选题]在人力资源四个角色中，专家顾问的主要行为是：()
A. 参与公司战略发展
B. 了解员工需求，为员工提供支持
C. 推动变革与创新
D. 推动实施人力资源解决方案，解决实际人力资源问题
5. [多选题]风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高层管理人员总负责，进行自上而下的风险管理。这种类型一般适用于小型企业(small enterprise)是：()。
A. 分部型
B. 独立型
C. 直线型
D. 附属型
6. [多选题]作业测定的方法有()。
A. 外乘法
B. 内乘法
C. 动作记录法
D. 瞬间观测法
E. 直接时间研究法
7. [多选题]( )是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。
A. 业务战略
B. 公司战略
C. 职能战略
D. 发展战略
8. [单选题]指企业在生产能量的相关范围内，每增加或减少一个单位产量而引起的成本变动额为：()。
A. 差别成本
B. 沉没成本
C. 付现成本
D. 边际成本
9. [多选题]下列企业选择分销渠道时应考虑的因素中，属于商品条件的有
A. 潜在顾客的数量
B. 商品的易腐易毁性
C. 商品的用途
D. 目标顾客的分布
10. [多选题]QC小组活动课题的选择，一般应选择周期短且见效快的课题，一个课题最长应在()内完成(包括巩固期)。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
