【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、办公室主任(office director)、紧急情况(emergency)、秘书处(secretariat)、具体工作(concrete work)、无所谓、具体情况(concrete conditions)、“解决问题”、安排表、提出解决问题
[单选题]涉外交往中应邀参加晚宴时（ ）。
A. 女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴
B. 女性要化妆，不要穿白天的工作赴宴
C. 男士可着便装或白天的工作装赴宴
D. 男士可着西装或白天的工作装赴宴
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举一反三：
[单选题]在企业中，对同一项任务视具体情况(concrete conditions)要求而制定的承办周期有所不同，例如( )
A. 接发电子邮件，紧急情况和日常情况承办时时限不同
B. 文件归档保存，秘书处和生产车间承办时限不同
C. 接到客户的电话投诉和信件投诉承办时限不同
D. 收到电子邮件，内部客户与外部客户承办时限不同
[多选题]通常秘书要为领导们的会议或活动做（ ）或（ ）。
A. 日安排表
B. 周安排表
C. 月安排表
D. 季安排表
[单选题]在学习和工作上，你的态度是（ ）。
A. 非常苛求自己
B. 随大流
C. 常常落后
D. 无所谓
[多选题]改进日常办公事务工作程序中的“解决问题”阶段，其具体工作步骤有( )
A. 评价方案
B. 选择最佳方案
C. 提出解决问题的各种方案
D. 收集有关信息
[单选题]一位营销专家的办公桌和打字员相邻，但这位专家桌上总是乱糟糟的，这给打字员造成了不利的影响。如果你是办公室主任，你会（ ）。
A. 交代打字员注意帮专家收拾
B. 婉转地提醒专家，注意收拾办公桌
C. 让打字员自己与专家协调
D. 先不管此事，等两人有矛盾时再说
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