【名词&注释】
青霉素(penicillin)、医护人员(medical staff)、静脉滴注(intravenous drip)、操作规程(operating rules)、绝大多数(most)、卫生行政部门(health administration)、卫生局(health bureau)、上呼吸道(upper respiratory tract)、鉴定委员会(appraisal committee)、第二天(second day)
[填空题]某患者上呼吸道(upper respiratory tract)感染静脉滴注青霉素,护士按操作规程给予用药。第二天(second day)用完药,患者回到家中感到不适,3小时后加重,急送医院抢救,无效死亡。家属认为是青霉素过敏致死,反映到市卫生局(health bureau)。经市鉴定委员会(appraisal committee)鉴定,认为医院没有责任,卫生局(health bureau)依此做出处理。
患者家属不服鉴定和处理,可以采取下列措施,除了( )