【导读】
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1. [单选题]一人一针一管执行率属于
A. 基础质量评价
B. 服务质量管理
C. 环节质量管理
D. 过程质量管理
E. 终末质量管理
2. [单选题]6个月后的婴儿住院时主要的压力来源于
A. 疾病本身造成的痛苦
B. 限制日常活动造成的痛苦
C. 身体形象改变造成的恐惧
D. 离开亲人的焦虑
E. 医护人员过多干涉的不适
3. [单选题]护士小王在和患者交谈中，适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励，对患者的言行表示了赞同和支持，小王在交谈中的反馈行为属于
A. 肯定性反馈
B. 否定性反馈
C. 模糊性反馈
D. 动态体语
E. 仪表形象
