1. [单选题]质量保证的目的是( )。
A. 增加效益
B. 提供信任
C. 满足顾客要求
D. 推销自我
2. [单选题]下列说法中正确的为( )。
A. 加热由门窗缝隙渗入室内的冷空气的耗热量(heat consumption)，应根据建筑物的内部隔断、门窗构造、门窗朝向、室内外温度和室外风速等因素确定
B. 加热由门窗缝隙渗入室内的冷空气的耗热量(heat consumption)，应按基本耗热量(heat consumption)附加计算
C. 加热由门窗缝隙渗入室内的冷空气的耗热量(heat consumption)，应按风力附加率附加计算
D. 加热由门窗缝隙渗入室内的冷空气的耗热量(heat consumption)，应按高度附加率附加计算
