1. [单选题]就业困难人员是指因身体状况、技能水平、家庭因素、( )等原因难以实现就业，以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员。
A. 失去亲人
B. 失去信仰
C. 夫妻关系
D. 失去土地
2. [单选题]交通警察在指挥疏导交通时，应当注意观察()，指挥机动车、非机动车、行人有序通行。
A. 车辆的通行状况
B. 车辆的流量大小
C. 道路的通畅情况
D. 道路的交通流量变化
3. [单选题]企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生(occupational safety and health)、女职工权益保护、工资调整机制等()。
A. 职业集体合同
B. 纲领性集体合同
C. 专项集体合同(dedicated collective contract)
D. 不完全集体合同
4. [多选题]来访者：我腿脚不灵便。最近，我接到了两份录用通知，一个是离家比较近的，但待遇较低;一个是离家太远，但待遇比较高。我很矛盾，哪个对我都有吸引力，可我只能选择一个。眼看回复的截止日期就到了，可是我还是决定不下来。就业指导员：听起来你很焦虑。能具体谈谈你的情况吗?下列说法，正确的是()。
A. 当就业指导员说“听起来你很焦虑”，会让来访者感觉到“噢，你和我在一块!”，会更愿意继续表达
B. “能具体谈谈你的情况吗?”这个开放式问题可以协助来访者更具体、更明确地表达自己
C. 就业指导员的“听起来你很焦虑”，是使用了情感反应技术
D. 当就业指导员说“听起来你很焦虑”，是使用了同理心技术
5. [单选题]就业援助工作的主要方式不包括( )。
A. 就业政策咨询
B. 工伤保险待遇(industrial insurance treatment)落实
C. 公益性岗位援助
D. 职业指导
