【导读】
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1. [多选题]对于职位硬权力的认识，下列说法错误的是：()
A. 领导者应掌控奖励和惩罚权
B. 对于奖惩的决定要严格执行
C. 严慈力涉于小事
D. 领导者应该坚持民主
2. [多选题]以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是( )
A. 以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析
B. 通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题
C. 界定客户的战略需求，确定战略咨询课题
D. 在确定了战略咨询需求和课题后，首先要对客户的经营情况进行综合诊断
E. 判断客户在战略制定过程中是否存在问题
