【名词&注释】
不良反应(adverse reaction)、专业性(professional trait)、责任感(responsibility)、凝血因子(coagulation factor)、采供血机构(blood transfusion service)、妥善处理(careful and skillful handling)、卫生行政部门(health administration)、国家有关规定、人民政府(s government)、加强对(enhance to)
[单选题]无偿献血者保留的理念是
A. 对献血者的服务和关爱
B. 血站工作人员和志愿者在工作中必须保持良好的专业性
C. 血站所有员工应具有强烈的责任感
D. 献血者抱怨经过妥善处理，可转化成忠诚的顾客
E. 以上均正确
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举一反三：
[单选题]关于新鲜冰冻血浆的叙述，正确的是
A. 在-18℃以下可保存1年
B. 除血小板外，制剂内含有全部凝血因子
C. 除血小板及Ⅷ因子外，制剂内含有全部凝血因子
D. 不含纤维蛋白原
E. 是由抗凝的新鲜全血于6小时内在4℃离心将血浆分出，并迅速在-30℃以下冰冻成块制成
[单选题]下列哪种说法是错误的
A. 血站应当建立质量投诉、不良反应监测和血液收回制度
B. 血站应当加强对(enhance to)其所设储血点的质量监督，确保储存条件，保证血液储存质量；各储血点可按照临床需要进行血液储存和调换
C. 血站使用的药品、体外诊断试剂、一次性卫生器材应当符合国家有关规定
D. 血站应当按照有关规定，认真填写采供血机构统计报表，及时准确上报
E. 血站应当制定紧急灾害应急预案，并从血源、管理制度、技术能力和设备条件等方面保证预案的实施。在紧急灾害发生时服从县级以上人民政府(s government)卫生行政部门(health administration)的调遣
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