1. [单选题]公众责任是以（）为保险标的的一种保险。
A. 公众的民事赔偿责任
B. 承保公众的刑事赔偿责任
C. 承保损害公众利益的刑事责任
D. 承保损害公众利益的民事赔偿责任
2. [单选题]依据《机动车交通事故责任强制保险条例（修改）》（国务院令[2012]630号），签订机动车交通事故责任强制保险合同(compulsory insurance contract)时，投保人应当_____保险费。（）
A. 一次支付全部
B. 每月按时缴纳
C. 在保险期间内缴清
D. 投保人自由选择
3. [单选题]公司应对电话回访过程进行录音，对面访问卷及时回收、分类整理，回访资料保存期不得少于_______年
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
4. [单选题]建筑工程监理责任保险条款（乙种）的每次事故绝对免赔额根据被保险人的工商注册登记地和资质等级不同分为两档六级，或每次保险事故索赔金额的（）
A. 20%
B. 15%
C. 5%
D. 10%
5. [多选题]保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括（）
A. 咨询
B. 产品宣传
C. 接报案
D. 投诉
6. [单选题]保险监管的核心是（）。
A. 保险公司法人治理结构监管
B. 保险市场行为监管
C. 保险公司偿付能力监管
D. 保险条款和费率的监管
7. [单选题]保险机构案件责任追究方式之一的（）中包括了记过、记大过。
A. 纪律处分
B. 组织处分
C. 经济处分
D. 行政处罚
8. [单选题]依据《中华人民共和国保险法》（2015年修正），经营有人寿保险业务的保险公司______。
A. 经董事会表决同意的可以解散
B. 经股东大会表决同意的可以解散
C. 除因分立、合并或者被依法撤销外，不得解散
D. 上述答案都不正确
9. [多选题]依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应根据相关法律法规和保险合同，按照____原则，进行人伤费用审核和支付。（）
A. 控制成本
B. 实事求是
C. 以人为本
D. 有利及时救治
10. [多选题]根据中国保监会《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发[2009]90号），各财产保险公司自2009年11月1日起在防范车险理赔环节风险方面必须达到以下几项要求（）。
A. 对凡由修理单位等机构或个人代被保险人报案的须向被保险人核实
B. 对除被保险人、道路交通事故受害人等符合法律法规规定的单位和人员以外的其他单位或人员代领赔款，须要求其提供授权书原件
C. 对于向个人被保险人支付赔款超过一定金额的须通过非现金方式支付
D. 赔款支付后15个工作日内须对客户进行理赔服务回访
