1. [单选题]各公司应定期对客户回访工作进行认真分析总结，形成年度分析报告，于年度结束后_______个工作日内报送山东保监局。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
2. [单选题]保险代理机构及其分支机构不能经营下列哪项保险代理业务？（）
A. 代理销售保险产品
B. 代理收取保险费
C. 代理核保
D. 代理相关保险业务的损失勘查和理赔
3. [多选题]产品责任保险的除外责任，一般包括（）。
A. 被保险产品本身的损失或产品退换回收的损失
B. 根据雇佣关系应有被保险人对雇员承担的损害赔偿责任
C. 被保险人所有、照管或控制的财产的损失
D. 被保险产品的遗失及不按照被保险产品说明去安装、使用或在非正常状态下使用时造成的损害事故
E. 被保险人故意违法生产、出售或分配的产品造成的损害事故
4. [单选题]保险代理机构、保险销售从业人员（）接受投标人委托代缴保险费、代领退保金。
A. 不得
B. 可以
C. 通过保险公司授权可以
D. 通过保险公司省级分公司授权可以
5. [单选题]甲企业向乙保险公司投保企业财产保险，在保险期限内，因暴风引起电杆倒塌，电线短路引起火花，火花引燃厂房，从而导致保险标的严重受损。下列属于保险标的损失的近因是（）
A. 暴风
B. 电杆倒塌
C. 火花
D. 厂房燃烧
6. [单选题]依据我国《保险代理机构管理规定》，保险代理机构未经批准设立保险代理分支机构及其分支机构或未经批准任用高级管理人员，其受到的行政处罚为（）
A. 令改正并处以罚款
B. 令改正
C. 罚款
D. 记过
7. [单选题]受益人与被保险人在同一事件中死亡，且不能确定死亡先后顺序的，推定（）。
A. 受益人死亡在先
B. 被保险人死亡在先
C. 二者同时死亡
8. [单选题]保险公估从业人员开展保险公估业务的行为，由（）承担责任(undertake responsibility)。
A. 保险公司
B. 所属保险公估机构
C. 公估从业人员
D. 被保险人
9. [多选题]校方责任保险的赔偿范围限于被保险人依法应负责的赔偿学生的直接经济损失，包括（）
A. 医疗费、住院伙食补助费、护理费
B. 精神损失补助费
C. 残疾用具费
D. 停学费用损失费
E. 监护人误工费、交通费
F. F.丧葬费、死亡补偿费
10. [多选题]《关于加强保险公司中介业务管理的通知》要求：
A. "保险公司及其分支机构对于向客户直接销售的业务不得提取佣金，不得向无保险中介资格的机构支付佣金，不得向未与其签订委托代理协议的保险代理机构和个人支付佣金。"
B. 保险公司及其分支机构未遵守本通知及中国保监会相关规定(relevant regulations)的，中国保监会将依据《中华人民共和国保险法》、《保险公司中介业务违法行为处罚办法》等法律、规章，追究该机构及其直接负责的主管人员和其他直接责任人员的责任。"
C. 保险公司总公司可以授权计划单列市分支机构履行本通知规定的省级分公司职责，并向当地保监局报送相关报表。
D. "保险公司总公司应当在每季度结束后15日内向中国保监会报送中介业务统计报表，其总经理应当在该报表上签字，并对该报表内容的真实性负责。
E. 保险公司省级分公司应当在每季度结束后10日内向当地保监局报送中介业务统计报表，其总经理应当在该报表上签字，并对该报表内容的真实性负责。
