【导读】
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1. [单选题]服务质量最突出的要求是( )。
A. 微笑服务 B. 诚实守信 C. 业务熟练 D. 平等待人
2. [单选题]防风的地道产地是( )
A. 东北 B. 甘肃 C. 四川 D. 山东 E. 山西
3. [单选题]冷库的温度应控制在( )
A. 0℃以下 B. 不高于20℃ C. 2～10℃ D. 0～30℃
