【名词&注释】
发现问题、国际标准、科学方法(scientific method)、技术人员(technician)、QC小组活动(qc group)、共同提高(mutual improvement)、领导人员(leadership)、职工群众(staff and workers)、常用工具(popular tools)、解决问题。
[单选题]关于TBT协议对“通报”的规定，下列说法不正确的是( )。
A. 各成员的标准与国际标准不一致时，必须向WTO通报
B. 成员制定与国际标准不一致的标准时，必须向WTO通报
C. 各成员国制定对贸易有影响的技术法规和合格评定程序时，必须向WTO通报
D. 对各成员来讲，通报是单向的
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举一反三：
[多选题]QC小组的特点是( )。
A. 明显的自主性
B. 广泛的群众性
C. 严密的组织性
D. 高度的民主性
E. 严密的科学性
[多选题]DMAIC过程中M测量阶段常用的工具和技术有( )。
A. 头脑风暴法
B. 因果图
C. 树图
D. 回归分析
E. 失效模式分析
[多选题]下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有（ ）。
A. QC小组充分体现了中层领导人员(leadership)的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题、解决问题
B. QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C. 实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众(staff and workers)发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高
D. QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E. QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题
[多选题]排列图中相应的作用可以包括（ ）。
A. 发生原因
B. 发生次数
C. 有关每个项目的成本
D. 有关每个项目的收益
E. 影响结果的其他指标
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