1. [单选题]人事文件，一般应在办理完毕后的（ ）向档案部门归档。
A. 7天内
B. 3天内
C. 一个月内
D. 10天或半个月内
2. [多选题]确定礼宾次序的步骤为( )
A. 确定礼宾次序方案
B. 按次序迎接来宾
C. 提前通知各方
D. 按方案排列各种次序
3. [多选题]向消费者或用户介绍商品特点、成份、性质、构造以及注意事项的文书是()
A. 通知
B. 启事
C. 商品说明书
D. 广告
4. [多选题]档案复制本分为（ ）。
A. 正本
B. 副本
C. 复印
D. 摘录
5. [单选题]注办的内容是（ ）。
A. 承办的经过和结果
B. 批办的意见和要求
C. 催办部门和人员
D. 归档时间和范围
6. [多选题]合同的主要条款有（ ）
A. 标的
B. 数量和质量
C. 价款或报酬
D. 违约责任
7. [单选题]秘书要围绕工作中心(work center)，突出重点，根据（ ）来确定督查工作任务。
A. 工作性质(nature of work)
B. 上司的工作习惯和重视程度
C. 工作计划
D. 同级部门的要求
8. [多选题]出于安全考虑，商务旅行(business-travel)时通常携带（ ）
A. 信用卡
B. 支票
C. 汇票
D. 大笔现金
9. [单选题]对于那些总是按既定计划做事的人，我（ ）。
A. 很喜欢。愿意与之交往
B. 很佩服，但不喜欢
C. 不理解(incomprehension)，认为他们活得太累
D. 很讨厌这样的人
10. [多选题]英国和德国客人在着装上比较正式，因此，秘书在商务接待中应（ ）。
A. 注意自己的仪表
B. 着正装
C. 选择穿着晚礼服
D. 与客人保持距
