1. [单选题]属于企业无形形象的是（ ）
A. 企业精神
B. 产品形象
C. 技术形象
D. 环境形象
2. [多选题]在企业薪酬调查的渠道中，()调查的信息不能被企业直接采用。
A. 网络
B. 委托专业机构
C. 行业协会
D. 面谈
3. [单选题]对咨询项目的有效管理，是满足客户要求，顺利完成(successful accomplishment)咨询项目的重要方法。咨询项目管理的内容主要包括（ ）。
A. 计划管理、人员管理、控制管理、财务管理、风险管理、质量管理
B. 计划管理、现场管理、人员管理、控制管理、财务管理、质量管理
C. 计划管理、人员管理、现场管理、财务管理、过程管理、质量管理
D. 客户管理、人员管理、控制管理、程序管理(program management)、风险管理、质量管理
