1. [单选题]王某向甲保险公司投保普通家庭(ordinary family)财产保险，保险金额为5万元，其中室内及其室内装潢保险金额为3万元，向乙保险公司投保家庭财产两全保险，保险金额为5万元，其中房屋及室内装潢保险金额为2万元，在保险期限内发生保险事故，造成房屋及室内装潢部分损失2万元，出险时房屋及室内装潢价值为10万元，那么甲保险公司应该赔偿（）
A. 4000元
B. 6000元
C. 10000元
D. 20000元
2. [单选题]担任保险公司支公司或者营业部经理，应具备（）
A. 本科学历
B. 从事经济工作3年以上
C. 从事保险3年以上
D. 从事经济工作5年以上
3. [单选题]保险代理、经纪公司开展互联网保险业务的，应当在相关互联网站页面的显著位置列明保险产品及服务等信息，这类信息不包括以下哪项？（）
A. 保险产品的承保、销售主体
B. 保险费支付方式
C. 保险合同承保、保全、退保、理赔办理流程及退保金、保险金支付方式
D. 在各省、自治区、直辖市已依法设立的分公司名称、办公地址、服务电话号码
4. [单选题]《寿险公司内部控制评价办法》的评分原则中，被评价对象的过程和风险被充分识别，且相关控制措施被明确规定的，可得该项分值的（）
A. 百分之十
B. 百分之二十
C. 百分之三十
D. 四百分之四十
5. [单选题]依据《保险业反洗钱工作管理办法》（保监会令[2011]52号），下列哪个选项不属于对保险销售从业人员的反洗钱培训应当的内容。（）
A. 反洗钱内控制度
B. 反洗钱法律法规和监管规定
C. 利用保险产品进行洗钱犯罪的典型案例
D. 展业中的反洗钱要求，如提醒客户提供相关信息资料、配合履行反洗钱义务等
6. [单选题]依据《机动车交通事故责任强制保险条例（修改）》（国务院令[2012]630号），保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起_____日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。（）
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
7. [单选题]根据我国《保险法》，对保险合同中的（），保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。
A. 责任免除条款
B. 保险责任条款
C. 特约责任条款
D. 保险金申请与给付条款
8. [单选题]公司应对电话回访过程进行录音，对面访问卷及时回收、分类整理，回访资料保存期不得少于_______年
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
9. [单选题]关于印发《山东省人身保险机构客户咨询投诉处理工作(processing work)指导意见》的通知（鲁保监发〔2011〕19号）规定，人身保险机构应对客户咨询受理、反馈时限做出明确规定。原则上，除重大投诉事项外，所有客户咨询自受理之日起，向客户作出最终反馈的时限不超过（）个工作日。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
10. [多选题]企业财产保险固定资产的保险金额确定有以下几种方式：（）
A. 按帐面原值
B. 按帐面原值加成
C. 按重置价值
D. 按评估价或公估价
