1. [单选题]按GB/T l9001建立质量管理体系的主要作用是（ ）。
A. 确保产品满足技术要求
B. 确保组织向顾客提供合格的产品
C. 提供持续改进的框架，增加顾客满意的机会
D. 保证顾客满意
2. [多选题]抽样检验适用的场合有（ ）。
A. 产品的质量特征不具有统计规律
B. 批量大，全检有困难，希望节省检验费用或检验时间
C. 破坏性检验(destructive inspection)
D. 流程性材料，全检不可能
E. 抽样检验不合格的批
3. [多选题]为了解决该设备的质量下滑问题，公司决定将提高该设备的合格率作为一个质量改进课题，并制定了初步计划。质量改进小组下一步的工作是（ ）。
A. 选择课题
B. 掌握现状
C. 分析问题原因
D. 确定改进方案
4. [单选题]使用控制图的主要目的是( )。
A. 及时找出不合格的产品
B. 及时预警过程中出现的异常现象
C. 取代产品检验工作
D. 消除偶然因素
5. [单选题]企业标准化的实质内容不包括( )。
A. 制定企业所需的各种标准
B. 组织贯彻实施有关标准
C. 对标准的执行进行监督
D. 将标准转化为标准文件(standard file)
6. [单选题]是组织在质量方面所追求的目的，是组织质量方针(quality policy)的具体体现。
A. 质量目标
B. 质量策划
C. 质量控制
D. 质量保证
7. [单选题]质量管理体系认证的认证标志(certification label)只能用在（ ）上。
A. 产品
B. 产品包装
C. 产品说明书
D. 企业形象的宣传
8. [单选题]使用不合格位置调查表得出的数据可以用( )进一步形象、直观地进行描述。
A. 散布图
B. 因果图
C. 直方图
D. 排列图
9. [多选题]质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有（ ）。
A. 认证的申请与受理
B. 文件评审
C. 纠正措施的验证
D. 监督审核与复评
E. 现场审核的实施
10. [单选题]有5个不可修复产品进行寿命试验，它们发生失效的时间分别是1000h、1500h、2000h、2200h、2300h，该产品的MTTF观测值是( )。
A. 1800h
B. 1900h
C. 2000h
D. 2100h
