【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、高等教育(higher education)、开拓创新(exploitation and innovation)、消极情绪(negative emotion)、主办方、物质条件(material conditions)、会议记录(minute)、备忘录(memorandum)、不愿意(reluctant)、普遍存在(ubiquity)
[多选题]会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括（ ）
A. 会议场地定金
B. 展览区位定金
C. 视听设备定金
D. 会议服务定金
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举一反三：
[多选题]可以帮助秘书识别公司可能发生冲突的征兆有（ ）。
A. 公司的员工士气低下
B. 同事间不愿意(reluctant)交谈
C. 有个别员工发表了消极的言论
D. 同事之间的交谈减少但组织内会议记录(minute)、电子邮件和备忘录(memorandum)数量明显增加
[单选题]做到开拓创新的人，一般是（ ）。
A. 思维怪异的人
B. 物质条件充裕的人
C. 受过高等教育的人
D. 具有坚定意志的人
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