【名词&注释】
满意度(satisfaction)、指导价(guiding price)、市场价格(market price)、具体方法(concrete method)、全寿命费用(life cycle cost)、百分比(percentage)、不明确(imprecision)、不满意(not satisfied)、《合同法》、物有所值
[单选题]由胜任的认证机构所进行的审核通常称为( )。
A. 认证审核
B. 第一方审核
C. 第二方审核
D. 第三方审核
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举一反三：
[多选题]价款或报酬不明确(imprecision)的，依照《合同法》第六十一条的规定仍不能确定的，应当( )。
A. 宣告合同无效
B. 按合同履行时的市场价格履行
C. 按订立合同时合同签订地的市场价格履行
D. 按订立合同时合同履行地的市场价格履行
E. 执行政府定价或指导价的按照规定履行
[多选题]下列选项中属于对象选择方法的是( )。
A. 经验分析法
B. 百分比法
C. ABC分析法
D. 重点分析法
E. 功能评价法
[单选题]综合评估的具体方法不包括( )。
A. 综合评标价法
B. 评分法
C. 全寿命费用评标价法
D. 功能指数法
[单选题]下列有关顾客满意度级别的描述，正确的是( )。
A. 很满意：顾客的要求基本得到了满足，但并没有超越原来的期望，物有所值
B. 较满意：顾客的要求基本得到了满足，略有遗憾，但还是值得的
C. 不满意(not satisfied)：顾客的要求并没有得到满足，很失望，不值得
D. 很不满意(not satisfied)：顾客的要求根本没有得到满足，大失所望，甚至有抱怨
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