【名词&注释】
从业人员(jobholder)、基本要求(basic requirements)、不足之处、办公室主任(office director)、转换法(conversion method)、办公桌(bureau)、与会者(attendants)、《合同法》、实质上(in essence)
[单选题]一位营销专家的办公桌和打字员相邻，但这位专家桌上总是乱糟糟的，这给打字员造成了不利的影响。如果你是办公室主任，你会（ ）。
A. 交代打字员注意帮专家收拾
B. 婉转地提醒专家，注意收拾办公桌
C. 让打字员自己与专家协调
D. 先不管此事，等两人有矛盾时再说
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举一反三：
[单选题]选择会议地点的步骤不包括（ ）。
A. 确定会议形态
B. 考虑与会者(attendants)的期望
C. 对会议地点进行确认
D. 确定邀请的嘉宾
[单选题]压缩信息材料的篇幅，达到主题突出，文字精炼效果的信息开发方法为( )。
A. 压缩法
B. 转换法
C. 概述法
D. 浓缩法
[单选题]下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A. 语调柔和，使客人产生甜蜜感
B. 语调简练，问一答一，问二答二
C. 语义明确，直接指出客人的不足之处
D. 语速适中，指说话速度不太快也不太慢
[单选题]要约人发出要约后，要使要约人不发生效力，就应及时撤回要约或撤销要约。撤回要约的通知（ ）。
A. 随后发出即可
B. 必须在受要约人收到要约前发出
C. 应在受要约人承诺前送达
D. 应先于要约或与要约同时送达受要约人处
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