
【名词&注释】
旅游者(tourist)、建筑艺术(architectural art)、精神药品(psychotropic drugs)、伙伴关系(partnership)、导游员(tour guide)、代表作(masterpiece)、第一印象(first impression)、易碎性(friability)、集大成者、旅游团(tourist teams)
[多选题]在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到( )。
A. 引导旅游者进餐厅
B. 介绍餐厅设施、饭菜特点等
C. 向领队告知地陪、全陪的用餐地点
D. 巡视旅游团(tourist teams)用餐情况
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举一反三:
[多选题]对导游员来说,树立良好的形象是非常重要的。为此,导游员必须做好( )。
A. 提供超常服务,与游客建立起伙伴关系
B. 重视第一印象(first impression)
C. 不说空话、大话,多干实事
D. 多同游客进行沟通
[单选题]下面哪一座桥位于广西,是侗族文化在建筑艺术上的结晶?( )
A. 程阳永济桥
B. 安济桥
C. 宝带桥
D. 万安桥
[多选题]地陪接站牌上要写清( )。
A. 团名
B. 团号
C. 领队或全陪姓名
D. 团员姓名
[多选题]下列是邮件中可以邮寄的物品有( )。
A. 杂志
B. 易碎性(friability)
C. 书籍
D. 精神药品
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