【名词&注释】
独立性(independence)、复杂多变(complicated variable)、旅游活动(tourism activities)、第一印象(first impression)、全局观念(all-round concept)、衣着打扮、公关能力(ability in public relations)、日程安排(sehedule)、顺利进行、清点人数(nose count)
[单选题]导游服务的（ ）特点要求导游人员要有全局观念，在工作中要头脑清醒，思维缜密，有较强的协调能力和公关能力(ability in public relations)，以保证游客的旅游活动按计划顺利进行。
A. 独立性强
B. 复杂多变
C. 脑体高度结合
D. 关联度高
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举一反三：
[多选题]预防旅游者走失，导游人员应该：（ ）。
A. 做好提醒工作
B. 经常清点人数(nose count)
C. 做好预报工作
D. 全陪或领队要主动做好旅游团的断后工作
[单选题]外国旅游团在入境站核定日程后，全陪要与领队核对签证，即核对旅游者的签证是否与旅游团的：( )
A. 接待计划一致
B. 在华日程一致
C. 旅游合同一致
D. 日程安排(sehedule)一致
[多选题]为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以（ ）。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
A. 真挚的表情
B. 礼貌动听的语言
C. 文雅大方的举止
D. D. 修饰有度的衣着打扮
E. 果断利索的处事作风
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