【名词&注释】
解决问题(solving problems)、市场竞争(market competition)、差错率(error rate)、服务水平(service level)、开展活动(develop activities)、不合格率(unfitness rate)、废品率(reject rate)、日常工作(routine)
[单选题]面对激烈的市场竞争形势,某通讯公司决定通过开展QCdx组活动提高员工的质量意识,全面改进服务水平。活动开展初期,公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划,有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名,动员之后有24名员工报名参加QCd',组活动。 回答下列各问题 该公司QCdx组适宜的分组方案有( )。
A. 一个大组统一开展活动
B. 每2人一组分头解决问题
C. 根据改进课题,分为3~4组
D. 严格按行政班组划分,同日常工作(routine)保持一致