【名词&注释】
管理软件、全面质量管理(total quality management)、质量体系(quality system)、经济状况(economic status)、文化素质(cultural quality)、扬长避短、家庭成员(family members)、实际情况(actual situation)、质量方针(quality policy)、符合要求(meet the requirement)
[单选题]下列哪项属于采用计算机管理时输血管理信息系统管理软件要达到的要求
A. 实用、先进、高效、安全
B. 功能完善、标准化、系统化、企业化
C. 先进、安全、简单、系统化
D. 实用、高效、超前、标准化
E. 安全、实用、可扩展、企业化
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举一反三：
[单选题]进行献血员招募，要深入了解招募对象，其中不包括
A. 经济状况
B. 文化素质
C. 受教育程度
D. 接受知识的渠道和方法
E. 家庭成员(family members)状况
[单选题]IS09000质量体系与GMP质量体系比较，相同点不正确的说法是哪项
A. 两者都是国际通用标准
B. 范畴相同，都属于全面质量管理范围
C. 遵循的原则相同，共同遵循质量管理八项原则
D. 采用的手段相同，通过对过程的控制确保最终产品的质量
E. 目的相同，提供符合要求(meet the requirement)的产品，满足顾客要求
[单选题]以下关于质量承诺的描述中不恰当的是
A. 质量承诺应与质量方针(quality policy)、质量目标相一致
B. 立足于本组织的实际情况(actual situation)，不必与同行攀比
C. 其内容应具体、可操作、可检查
D. 承诺必须兑现
E. 质量承诺的内容可包括对服务的承诺、对产品质量的承诺、对贯彻标准的承诺等多个方面
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