【名词&注释】
从业人员(jobholder)、优质服务(high quality service)、情绪反应(emotional response)、廉洁自律(probity)、行为规范(code of conduct)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、遵纪守法、公共汽车(bus)、焦虑不安(angst)、情感淡漠(apathy)
[单选题]社会学习理论认为人类任何行为都是（ ）
A. 遗传的
B. 可以习得
C. 不可以习得
D. 可以消退
E. 变化的
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举一反三：
[单选题]下述哪个现象最有可能是妄想
A. 某人在公共汽车(bus)上感到许多人在看他的新发型
B. 某人注射后出现腿疼，坚持认为损伤了神经，不相信检查结果，坚持付诸诉讼
C. 某人认为许多人骂他是"饭桶"，因为有许多排队买饭的人在敲饭盆
D. 某人声称自己是某著名作家的侄孙女
E. 某人声称某电视剧主角的原型是他幼年的同伴
[单选题]心理应激状态下的情绪特征不包括
A. 情绪不稳、易激惹
B. 激越兴奋
C. 抑郁
D. 焦虑不安(angst)、慌张恐惧
E. 情感淡漠(apathy)
[单选题]20世纪60年代认知领悟疗法的代表学者为（ ）
A. 李心天
B. 龚耀先
C. 张厚灿
D. 许又新
E. 钟友彬
[单选题]医疗机构的从业人员基本行为规范：①以人为本，践行宗旨；②遵纪守法，依法执业；③尊重患者，关爱生命；④优质服务，医患和谐；⑤廉洁自律，恪守医德；⑥严谨求实，精益求精；⑦爱岗敬业，团结协作；⑧乐于奉献，热心公益。请选择正确：
A. ①、②、④、⑥、⑧
B. ①、③、⑤、⑦、⑧
C. ②、④、⑤、⑥、⑦
D. ②、③、⑥、⑦、⑧
E. 以上都是
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