【名词&注释】
服务质量(qos)、知识库(knowledge base)、管理工作、从业人员(jobholder)、医务人员(medical staff)、医疗机构(medical institutions)、工作制度(working system)、重要依据(important basis)、文明用语、人员行为规范
[单选题]智能化服务功能不包括
A. 智能化输入
B. 智能化输出
C. 智能化提示
D. 各种临床指导
E. 各种临床知识库
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举一反三：
[单选题]《医疗机构从业人员行为规范》的执行和实施情况，应列入
A. 医疗机构校验管理和医务人员年度考核
B. 定期考核和医德考评
C. 医疗机构等级评审
D. 医务人员职称晋升、评先评优的重要依据(important basis)
E. 以上都对
[单选题]不属于挂号室工作制度(working system)的是
A. 开诊前30分钟打开全部窗口，下班前30分钟停止挂号
B. 树立窗口意识，注意文明用语
C. 负责将患者以往就诊病案迅速送至就诊科室
D. 挂号所收现金，每日结清上交财务科
E. 加强对微机的管理与维护
[单选题]确保病案质量管理工作有效落实的关键是( )。
A. 建立完善的病案质量组织管理体系
B. 病案信息管理质量监控
C. 病案书写质量控制
D. 确保服务质量
E. 监督法律法规的落实
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