【名词&注释】
全面质量管理(total quality management)、全过程管理(whole process management)、毛细血管(capillary)、预防为主(prevention first)、最高管理者、关键作用、统计分析。
[单选题]全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多个方面,其中哪项是错误的
A. 它是全过程管理,全员参与质量管理活动的全面质量管理
B. 预防为主的理念
C. 强调最高管理者的关键作用
D. 突出了以顾客为中心的理念
E. 重视理论分析