
【名词&注释】
直方图(histogram)、质量问题(quality problem)、不合格(unqualified)、简单易行、重要因素(important factors)、进一步(further)、质量关、调查表(questionnaire)
[单选题]利用发散整理法绘制因果图的步骤包括: ①尽可能找出所有可能会影响结果的因素; ②根据对结果影响的重要程度,将认为对结果有显著影响的重要因素标出来; ③选题,确定质量特性; ④找出各原因之间的关系,在因果图上以因果关系箭头连接起来; ⑤在因果图上标上必要的信息。 下列排序正确的是( )。
A. ⑤③②①④
B. ①④③⑤②
C. ④②⑤①③
D. ③①④②⑤
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举一反三:
[多选题]根据下列条件,回答 89~93 题:
A. 某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品,但货到顾客处不久就收到拒收的回复,并附有质量未满足合同要求的检测报告。工厂立即组织有关部门查找原因,质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录,发现了以下问题
B. 第 89 题 进货检验的原始质量凭证不够齐全、完整,进货检验的程序还不够健全,为了把住进货质量关,他们要进一步(further)完善和修改进货检验的程序。请指出进货检验必须具备( )步骤:
C. 进货检验要和供贷方协商同意后进行
D. 进货检验要查验供贷方提供的质量证明
E. 进货检验应按规定进行检验和试验
F. 生产急需来不及检验而紧急放行的产品必须做标识
G. 进货检验后不管有无质量问题都必须向供贷方返回采购方检验的结果
[单选题]导致过程或产品问题的原因可能有很多因素,通过对这些因素进行全面系统地观察和分析,可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是( )。
A. 直方图
B. 因果图
C. 排列图
D. 树图
[单选题]使用不合格位置调查表(questionnaire)得出的数据可以用( )进一步(further)形象、直观地进行描述。
A. 散布图
B. 因果图
C. 直方图
D. 排列图
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