1. [单选题]山东菜的特点是：__________。
A. 取料不拘一格而物尽其用，重鲜活。特别讲究刀工、火工和造型。
B. 取料广博奇杂而重“生猛”。
C. 注重以当地特产为条件选料，精于制汤和以汤调味。
D. 取料广泛,味型丰富，百菜百味。
2. [多选题]风景名胜区等级划分评定的主要依据(main basis)是（ ）。
A. 景物具有观赏、文化、科学含量
B. 自然景观、人文景观比较集中
C. 可供人们休息、游览
D. 环境质量、规模大小、游览条件
3. [单选题]抵达饭店后游客没能拿到行李，导游应该( )。
A. 等旅游结束后再汇报给旅行社
B. 地陪和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找
C. 与饭店经理联系，怒斥其饭店的服务质量
D. 一切责任都要马上要饭店来负责
