【导读】
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1. [单选题]电子商务物流系统的组成，包括有
A. 物流生产系统
B. 物流供应系统
C. 物流管理系统
D. 物流作业系统
2. [单选题]时间序列分析是根据系统观测得到的时间系列数据，通过（ ）和参数估计来建立数学模型的理论和方法。
A. 趋势分析
B. 误差分析
C. 曲线拟合
D. 系统观测
3. [单选题]1998年，（ ）开发公钥基础设施（PKI）技术，在支持SSL和SET的同时，还有效地弥补了SSL协议的缺陷。
A. SunMicrosystemses
B. Nortel所属的Entrust
C. JohnsonControls
D. HP所属的Verifone
4. [多选题]( )系统体现了以客户为核心的设计理念。
A. ERP
B. S
C. CM
D. MRP
F. CRM
5. [多选题]关干诚实守信，正确的说法是
A. (A)诚实是守信的心理基础，守信是诚实的外在表现
B. (B)守信是判断诚实与否的重要判断依据和标准
C. (C)诚实是绝对的，没有对象性
D. (D)当对方的表现违背诚实要求时，自身的守信是不当行为
6. [单选题]网络直销商品是指( )
A. 消费者直接下定单给厂家
B. 消费者直接下定单给商店
C. 消费者直接下定单给信用卡公司
D. 消费者直接下定单给银行
7. [多选题]售后服务产生的主要原因不包括
A. 质量问题
B. 行业准则
C. 使用不当(improper use)
D. 法律规定
8. [单选题]在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机(client)与服务器的连接称为（ ）。
A. 链接
B. 登录
C. 上传
D. 下载
9. [单选题]ABC公司在其网站上将一系列产品销售(product sales)给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式？ ( )
A. 合作营销
B. 在线拍卖
C. 供应链改进
D. 报价模式
10. [单选题]选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面的要素（ ）
A. 四
B. 五
C. 六
D. 三
