1. [单选题]客户关系维护的核心在于（）
A. 积极寻找客源
B. 充分了解客户
C. 长期维护与客户的良好关系
D. 最大限度满足客户要求
2. [单选题]房地产经纪人在进行房源和客源配对时，应注意的三个问题是房源信息、客户信息和（）
A. 盈利空间
B. 升值空间
C. 工作效率
D. 委托人满意度
3. [单选题]项目楼书包括形象楼书和（）
A. 价格楼书
B. 功能楼书
C. 环境楼书
D. 升值潜力分析楼书
