【导读】
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1. [多选题]在咨询服务中，服务对象与咨询人员互动的原则有哪些()
A. 善待到每个服务对象
B. 探索服务对象深层次问题(profound problems);帮助对象记住要点
C. 注意个体差异
D. 通过互动，激发服务对象的积极参与
E. 避免过多信息
2. [单选题]女性性欲障碍不包括()
A. 性欲低下
B. 性欲亢进
C. 性高潮
D. 性厌恶
3. [多选题]对计划生育技术服务并发症和并发症争议的处理，正确的是（）
A. 不予理睬；
B. 坚持实事求是的态度，及时认真做好调查研究和分析鉴定；
C. 无论什么原因都要赔偿；
D. 做到事实清楚(clear facts)、定性准确、责任明确、处理得当。
4. [多选题]下列对倾听的描述，哪项是不正确的()
A. 倾听不仅仅是要用耳朵来听服务对象的语言，还需要全身心地去感受对方在谈话过程中所表达的言语信息和非言语信息。
B. 倾听的意义在于调动自身的知识储备来完善讲话者的内容，从而使自己获得最大的信息量。
C. 倾听并不比说话容易。
D. 倾听就是听服务对象讲话内容。
E. 有很多服务对象不愿意向咨询人员讲述内心的真实想法，主要是因为他们发现咨询人员没有认真倾听。
5. [单选题]下面说法错误的是：（）
A. 常住人口指经常居住在某一地区的人口
B. 常住人口既包括常住而临时离开本地的人口，也包括临时寄住的人口
C. 户籍人口是公安部门(public security sector)户籍统计的人口
D. 外来人口是指现居住地与户口登记地不一致的人
