【名词&注释】
舟山群岛、山东半岛(shandong peninsula)、经济损失(economic loss)、妥善处理(careful and skillful handling)、特别注意(special attention)、投其所好、重大事故(major accident)、依法处理(decide according to law)、旅游安全事故(touring safety accident)、特大事故(serious accident)
[判断题]为了产生良好导导游效果，导游人员应严谨认真，不应采用投其所好的讲解方法。（ ）
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举一反三：
[多选题]护照的种类一般分为（ ）。
A. 外交护照
B. 公务护照
C. 留学护照
D. 普通护照
[单选题]一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元（含）至10万元以下者，属于（ ）。
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 重大事故(major accident)
D. 特大事故(serious accident)
[单选题]成山头位于山东半岛的最东端，在海图上称为（ ）。
A. 天尽头
B. 成山角
C. 山东高角
D. 山东东角
[多选题]关于朱家尖沙雕节的表述正确的是（ ）。
A. 沙雕在世界上兴起已近20年
B. 沙雕是一门与雕塑、绘画、建筑等交叉结合的边缘艺术
C. 位于舟山市
D. 中国首届中国国际沙雕节于1999年在舟山群岛的朱家尖举行
[多选题]属于黄河口景观的有（ ）。
A. 草原秋色
B. 芦花飞雪
C. 镇海锁浪
D. 长河落日
[单选题]当事人对质量保证金赔偿决定不服的，可以在接到决定书之日起（ ）日内向上一级质监所提出申诉。
A. 5
B. 7
C. 15
D. 30
[单选题]由于东、西思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时要特别注重( )。
A. 态度
B. 质量
C. 细节
D. 人情味
[单选题]《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅游行政管理部门处以（ ）的罚款。
A. 100元
B. 200元
C. 500元
D. 1000元
[多选题]旅游安全事故(touring safety accident)的处理原则是：( )
A. 依法处理(decide according to law)
B. 迅速处理
C. 属地处理
D. 尽早公开
E. 妥善处理善后
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