1. [多选题]乘务员(crew)服务工作标准中要求乘务服务做到“四勤”、“六心”、“十不准”指的是()
A. 不准擅自离岗
B. 不准冷
C. 慢待旅客
D. 照顾旅客要细心
E. 帮助旅客要热心
F. F.对待旅客要诚恳
2. [单选题]铁路的标准轨距是( )mm。
A. 762
B. 1345
C. 1435
D. 1575
3. [单选题]任何7个连续日历日内，总飞行时间不超过 （）小时。
A. 35
B. 45
C. 40
4. [单选题]航空货物按()计重
A. 净重
B. 毛重
C. 干重
D. 均可
5. [多选题]成都的别称有()。
A. 蓉城
B. 锦官城
C. 穗城
D. 龟城
6. [多选题]WUH和WNZ分别代表哪两个国内城市的航空机场()
A. 武汉
B. 徐州
C. 厦门
D. 温州
7. [单选题]无运转车长值乘的列车(已指派胜任人员并携带列车无线调度通信设备、简易紧急制动阀(emergency brake valve)时除外)不准( )。
A. 退行
B. 分部运行
C. 在区间停车
D. 跟踪出站调车
8. [单选题]洗手间的自动灭火装置如被使用过，喷嘴的颜色()。
A. 白变黄
B. 黄变白
C. 黑变白
D. 白变黑
9. [单选题]严格执行锅炉、炉灶、电茶炉等操作规定，入库列车炉灶压火，要有( )。
A. 专人值班看管
B. 一人值班看守
C. 两个工作人员看管
D. 专人看守
10. [单选题]下列哪个不是川菜的流派( )。
A. 上河帮
B. 中河帮
C. 下河帮
D. 小河帮
