医院价值观的作用主要表现为导向作用、自律作用、驱动作用、约束

【名词&注释】

服务质量(qos)、人才培养(talent training)、满意度(satisfaction)、精神损害赔偿(mental compensation)、医疗事故(medical malpractice)、护理人员(nursing staff)、心理作用(psychological influences)

[单选题]医院价值观的作用主要表现为导向作用、自律作用、驱动作用、约束作用和 （ ）

A. 文化作用
B. 凝聚作用
C. 心理作用^{(psychological influences)}
D. 管理作用
E. 决策作用

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举一反三：

[单选题]护理管理的核心工作是 （ ）

A. 提高护理人员^{(nursing staff)}的素质
B. 确保服务质量
C. 人才培养工作
D. 提高患者满意度
E. 协调工作

[单选题]医疗事故中造成患者死亡，精神损害赔偿，年限最高不超过（ ）

A. 3年
B. 4年
C. 5年
D. 6年
E. 7年

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