护理管理的核心工作是 （ ）

【名词&注释】

发展趋势、服务质量(qos)、人才培养(talent training)、满意度(satisfaction)、离岸价(free on board)、护理人员(nursing staff)、医院经营管理(hospital operation and management)

[单选题]护理管理的核心工作是 （ ）

A. 提高护理人员^{(nursing staff)}的素质
B. 确保服务质量
C. 人才培养工作
D. 提高患者满意度
E. 协调工作

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举一反三：

[单选题]现代医院经营管理^{(hospital operation and management)}的发展趋势要求医院要强化的服务理念是（ ）

A. 以疾病为中心
B. 以医疗为中心
C. 以患者为中心
D. 以人为中心
E. 以提高医疗技术为中心

[单选题]离岸价（即船上交货价）的英文缩写是 （ ）

A. FBB
B. FIB
C. FOB
D. FCB
E. FDB

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