1. [多选题]服务的质量特性包括:()以及等待时间等。
A. 安全性
B. 保密性
C. 环境舒适性
D. 信用
E. 文明礼貌(good manners)
2. [单选题]( )技术是目前最成熟、应用最广泛且价格便宜(cheap price)的生物特征识别技术。
A. 掌纹识别
B. 指纹识别
C. 人脸识别
D. 声纹识别
3. [多选题]电子锁在出入口控制系统(entrance exit control system)中属于执行设备,按其工作原理的差异可以分为()等。
A. 弹子锁
B. 剪力锁
C. 磁力锁
D. 电插锁