【名词&注释】
恶性肿瘤(malignant tumor)、满意度(satisfaction)、红细胞(erythrocyte)、癌细胞(cancer cell)、球蛋白(globulin)
[单选题]恶性肿瘤脱落细胞分化程度越高越容易出现的现象是
A. 细胞失去极性
B. 细胞排列越紊乱
C. 细胞形态畸形越明显
D. 细胞大小不等
E. 细胞相互重叠
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举一反三：
[单选题]多发性骨髓瘤血片中的红细胞呈缗钱状排列原因是
A. 红细胞数量增加
B. 球蛋白(globulin)增加
C. 纤维蛋白原增加
D. M蛋白增加
E. 红细胞形状改变
[多选题]依据ISO15189，关于投诉的解决，必须记录的内容是
A. 投诉的内容
B. 针对投诉的调查
C. 针对投诉所采取的纠正措施
D. 投诉者的满意度
E. 投诉者的动机
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